LAURA ASHLEY SUPERA ABANDONOS DE CARRINHO AO USAR A SOCITAL
Veja como a marca de casa e decoração de luxo usou as ferramentas da Socital para recuperar a receita de carrinhos abandonados e melhorar o valor médio da compra.
1 %
DE PEDIDOS RECUPERADOS
1 %
DE ECONOMIA DA RECEITA
1 %
DE CTR NO POP-UP DE SAÍDA
O Desafio
- Os clientes que estavam abandonando o processo de checkout antes de concluir uma compra não estavam sendo rastreados.
- A Laura Ashley Grécia estava gastando dinheiro para direcionar os clientes até a página de checkout, mas não recebia nenhuma receita daqueles que não concluíam o processo.
- Os clientes desconheciam soluções para suas principais razões de não concluir uma compra.
A Solução
Usamos nosso recurso inovador - Campanhas de Recuperação de Carrinhos para segmentar carrinhos abandonados entre valores específicos. As campanhas podem ser colocadas em qualquer lugar da loja, em vez de apenas no checkout.
Focamos nos visitantes que já haviam adicionado produtos ao carrinho, mas estavam prestes a abandonar o checkout.
- Ativamos o recurso durante a intenção dos clientes de sair da página de checkout.
- Exibimos em tempo real uma mensagem personalizada com um contra-argumento aos motivos da desistência.
- Direcionamos os clientes de volta para a página de checkout com um simples botão.
O recurso está disponível apenas para lojas da Shopify.
Saiba mais sobre Como criar campanhas de recuperação de carrinho da Shopify
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